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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) des Einzelunternehmers Ing. et Ing. Michal Matějka, Geschäftssitz Libušínská 227/17, 326 00 Plzeň – Božkov, Tschechische Republik, Registernummer (IČO): 23394463, eingetragen im Gewerberegister, geführt beim Magistrat der Stadt Pilsen, E-Mail: info@flsbattlebots.cz, Telefon: +420 720 306 663 („wir“ oder der „Verkäufer“) regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik, in der jeweils geltenden Fassung (das „Bürgerliche Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage des Kaufvertrags (der „Vertrag“) entstehen, der über den Online-Shop unter www.flsbattlebots.cz geschlossen wird.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Die Bestimmungen dieser AGB sind Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag und die AGB sind in tschechischer Sprache abgefasst; die englische und die deutsche Fassung sind Übersetzungen. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen hat die tschechische Fassung Vorrang. Wir können den Wortlaut der AGB einseitig ändern oder ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der AGB entstanden sind, bleiben davon unberührt.

Wie Sie sicher wissen, kommunizieren wir überwiegend im Fernabsatz. Unser Vertrag wird deshalb ebenfalls mit Mitteln der Fernkommunikation geschlossen, die es uns erlauben, uns ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit zu einigen; der Vertrag kommt damit im Fernabsatz in der Umgebung des Online-Shops über die Oberfläche der Website (die „Shop-Oberfläche“) zustande.

Widerspricht ein Teil der AGB dem, was wir im Verlauf Ihres Einkaufs in unserem Shop ausdrücklich vereinbart haben, geht diese konkrete Vereinbarung den AGB vor.

1. Einige Begriffe

  1. Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Ware zahlen;
  2. Versandkosten sind der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Ware einschließlich Verpackung zahlen;
  3. Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandkosten;
  4. USt. ist die Umsatzsteuer nach den geltenden Rechtsvorschriften;
  5. Rechnung ist der über den Gesamtpreis ausgestellte Steuerbeleg;
  6. Bestellung ist Ihr verbindlicher Antrag auf Abschluss des Vertrags über den Kauf der Ware mit uns;
  7. Kundenkonto ist ein auf Grundlage der von Ihnen angegebenen Daten eingerichtetes Konto, das die Speicherung der eingegebenen Daten sowie der Historie bestellter Ware und geschlossener Verträge ermöglicht;
  8. Sie sind die Person, die in unserem Shop einkauft, gesetzlich als Käufer bezeichnet;
  9. Ware ist alles, was Sie im Shop kaufen können.

2. Allgemeine Bestimmungen und Informationen

  1. Der Kauf von Ware ist ausschließlich über die Shop-Oberfläche möglich.
  2. Beim Kauf von Ware sind Sie verpflichtet, uns alle Angaben richtig und wahrheitsgemäß zu machen. Wir betrachten die von Ihnen in der Bestellung gemachten Angaben daher als richtig und wahrheitsgemäß.
  3. In unserem Shop stellen wir auch Bewertungen der Ware durch andere Verbraucher zur Verfügung. Bei jeder Bewertung prüfen wir, ob ihr Verfasser die Ware tatsächlich bei uns gekauft hat – wir gleichen seine E-Mail-Adresse mit den Bestellungen der Ware ab. So geprüfte Bewertungen sind mit „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet. Die übrigen Bewertungen tragen diese Kennzeichnung nicht; bei ihnen prüfen wir nicht, ob sie von einem Verbraucher stammen, der die Ware gekauft hat.

3. Vertragsschluss

  1. Der Vertrag mit uns kann in tschechischer, englischer oder deutscher Sprache geschlossen werden.
  2. Der Vertrag wird im Fernabsatz über den Shop geschlossen; die Kosten für die Nutzung der Mittel der Fernkommunikation tragen Sie. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch nicht von dem üblichen Tarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (insbesondere für den Internetzugang); über den Gesamtpreis hinaus sind daher keine weiteren von uns berechneten Kosten zu erwarten. Mit dem Absenden der Bestellung stimmen Sie der Nutzung von Mitteln der Fernkommunikation zu.
  3. Damit wir den Vertrag schließen können, müssen Sie im Shop eine Bestellung erstellen. Dieser Antrag muss folgende Angaben enthalten:
    • Angaben zur gekauften Ware (im Shop markieren Sie die Ware, die Sie kaufen möchten, mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“);
    • Angaben zum Preis, zu den Versandkosten, zur Zahlungsweise des Gesamtpreises und zur gewünschten Lieferart; diese Angaben werden im Rahmen der Erstellung der Bestellung in der Benutzeroberfläche des Shops eingegeben, wobei Preis, Versandkosten und Gesamtpreis auf Grundlage der von Ihnen gewählten Ware, Liefer- und Zahlungsart automatisch angezeigt werden;
    • Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, die wir für die Lieferung der Ware benötigen, insbesondere Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  4. Im Verlauf der Erstellung der Bestellung können Sie die Daten bis zu deren Abschluss ändern und überprüfen. Nach der Überprüfung schließen Sie die Bestellung mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Vor dem Betätigen der Schaltfläche müssen Sie außerdem bestätigen, dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen; andernfalls kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Für die Bestätigung dient ein Ankreuzfeld. Nach dem Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ werden alle eingegebenen Angaben direkt an uns übermittelt.
  5. Wir bestätigen Ihnen Ihre Bestellung so bald wie möglich nach deren Eingang durch eine Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung sowie diese AGB als Anhang der E-Mail. Die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung, also in der der Bestätigungs-E-Mail beigefügten Fassung, sind Bestandteil des Vertrags. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung zwischen uns und Ihnen zustande.
  6. Es kann auch Fälle geben, in denen wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Das betrifft vor allem Situationen, in denen die Ware nicht verfügbar ist, oder Fälle, in denen Sie eine größere Stückzahl bestellen, als von unserer Seite zulässig ist. Über die Höchstmenge informieren wir Sie jedoch stets vorab im Shop, sodass dies für Sie keine Überraschung sein sollte. Tritt ein Grund ein, aus dem wir die Bestellung nicht bestätigen können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und senden Ihnen ein Angebot zum Abschluss des Vertrags in gegenüber der Bestellung geänderter Form. In einem solchen Fall kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem Sie unser Angebot bestätigen.
  7. Ist im Shop oder in der Bestellung ein offensichtlich falscher Preis angegeben, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestätigung der Bestellung erhalten haben und der Vertrag damit zustande gekommen ist. In einer solchen Situation setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung und senden Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in geänderter Form. Der neue Vertrag kommt in diesem Fall in dem Moment zustande, in dem Sie unser Angebot bestätigen. Als offensichtlicher Preisfehler gilt zum Beispiel eine Situation, in der der Preis nicht dem üblichen Preis anderer Verkäufer entspricht oder eine Ziffer fehlt oder zu viel ist.
  8. Kommt der Vertrag zustande, sind Sie zur Zahlung des Gesamtpreises verpflichtet.
  9. Haben Sie ein Kundenkonto eingerichtet, können Sie die Bestellung darüber aufgeben. Auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu prüfen. Die Erstellung der Bestellung erfolgt jedoch genauso wie bei einem Käufer ohne Kundenkonto; der Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingeben müssen.
  10. In einigen Fällen ermöglichen wir die Nutzung eines Rabatts beim Kauf von Ware. Um den Rabatt zu erhalten, müssen Sie die Rabattdaten im dafür vorgesehenen Feld im Rahmen des Bestellantrags eingeben. Tun Sie dies, wird Ihnen die Ware mit Rabatt bereitgestellt.

4. Kundenkonto

  1. Auf Grundlage Ihrer Registrierung im Shop können Sie auf Ihr Kundenkonto zugreifen.
  2. Bei der Registrierung eines Kundenkontos sind Sie verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
  3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzernamen und Passwort gesichert. Sie sind verpflichtet, diese Zugangsdaten geheim zu halten und niemandem zugänglich zu machen. Für einen Missbrauch übernehmen wir keine Verantwortung.
  4. Das Kundenkonto ist persönlich; Sie sind daher nicht berechtigt, dessen Nutzung durch Dritte zu gestatten.
  5. Wir können Ihr Kundenkonto löschen, insbesondere wenn Sie es länger als 3 Jahre nicht nutzen oder wenn Sie Ihre Pflichten aus dem Vertrag verletzen.
  6. Das Kundenkonto muss nicht durchgehend verfügbar sein, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartung der Hard- und Software.

5. Preis und Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

  1. Der Preis ist stets im Shop, im Bestellantrag und selbstverständlich im Vertrag angegeben. Weicht der im Shop angegebene Preis der Ware von dem im Bestellantrag angegebenen Preis ab, gilt der im Bestellantrag angegebene Preis, der stets mit dem Preis im Vertrag übereinstimmt. Der Bestellantrag nennt auch die Versandkosten bzw. die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist.
  2. Der Gesamtpreis ist inklusive Umsatzsteuer und inklusive aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren angegeben.
  3. Die Zahlung des Gesamtpreises verlangen wir von Ihnen nach Abschluss des Vertrags und vor Übergabe der Ware. Die Zahlung des Gesamtpreises können Sie wie folgt vornehmen:
    • Per Banküberweisung. Die Angaben zur Zahlung senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 5 Tagen fällig.
    • Per Nachnahme, bei Lieferung durch Zásilkovna in Länder, für die die Nachnahme an der Kasse des Shops angeboten wird. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Ware gegen Übergabe der Ware. Für die Nachnahme berechnen wir keinen Aufpreis. Bei Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware fällig.
    • In bar bei persönlicher Abholung in Pilsen. Ware kann bei Abholung an einem vorab vereinbarten Ort bar bezahlt werden. Bei Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware fällig.
  4. Die Rechnung stellen wir in elektronischer Form aus und senden sie an Ihre E-Mail-Adresse. Sie kann außerdem in den Bestelldetails heruntergeladen werden (im Kundenkonto oder über den Link in der E-Mail).
  5. Das Eigentum an der Ware geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Ware übernommen haben. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt der Gesamtpreis mit der Gutschrift auf unserem Konto als bezahlt, in den übrigen Fällen im Moment der Zahlung.

6. Lieferung der Ware, Übergang der Gefahr der Beschädigung der Sache

  1. Die Ware wird Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen in der von Ihnen gewählten Weise geliefert; Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen:
    • Lieferung durch Zásilkovna s.r.o. (Packeta) – an eine Abholstelle oder an eine Adresse;
    • persönliche Abholung in Pilsen nach vorheriger Vereinbarung.
  2. Wir liefern die Ware innerhalb der Tschechischen Republik sowie in andere EU-Länder und außerhalb der EU. Die aktuelle Liste der Länder und die Versandkosten finden Sie auf der Seite Versand & Zahlung und an der Kasse des Shops.
  3. Die Lieferzeit der Ware hängt stets von deren Verfügbarkeit sowie von der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung mit. Die in diesen AGB genannte Frist ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Bei persönlicher Abholung am Geschäftssitz informieren wir Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit zur Abholung der Ware.
  4. Nach Übernahme der Ware vom Beförderer sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen und uns sowie den Beförderer bei etwaigen Mängeln unverzüglich darüber zu informieren. Weist die Verpackung einen Mangel auf, der auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, sind Sie nicht verpflichtet, die Ware vom Beförderer anzunehmen.
  5. Verletzen Sie Ihre Pflicht zur Übernahme der Ware, mit Ausnahme der Fälle nach Art. 6.4 der AGB, führt dies nicht zu einer Verletzung unserer Pflicht, Ihnen die Ware zu liefern. Zugleich stellt die Nichtübernahme der Ware keinen Rücktritt vom Vertrag dar. Wir sind in einem solchen Fall jedoch berechtigt, wegen Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware einzulagern, wofür uns eine übliche Vergütung zusteht. Entscheiden wir uns zum Rücktritt, wird dieser an dem Tag wirksam, an dem er Ihnen zugeht. Der Rücktritt vom Vertrag berührt den Anspruch auf Zahlung der Versandkosten sowie einen etwaigen Schadensersatzanspruch nicht.
  6. Wird die Ware aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, wiederholt oder auf andere als die im Vertrag vereinbarte Weise zugestellt, sind Sie verpflichtet, uns die mit dieser wiederholten Zustellung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsangaben für diese Kosten senden wir an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse; sie sind 14 Tage nach Zustellung der E-Mail fällig.
  7. Die Gefahr der Beschädigung der Ware geht in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Ware übernehmen. Übernehmen Sie die Ware nicht, mit Ausnahme der Fälle nach Art. 6.4 der AGB, geht die Gefahr der Beschädigung in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit zur Übernahme hatten, die Übernahme aber aus Gründen auf Ihrer Seite nicht erfolgt ist. Der Übergang der Gefahr bedeutet für Sie, dass Sie ab diesem Moment alle Folgen tragen, die mit Verlust, Zerstörung, Beschädigung oder sonstiger Verschlechterung der Ware verbunden sind.
  8. War die Ware im Shop nicht als vorrätig ausgewiesen und war eine ungefähre Verfügbarkeit angegeben, informieren wir Sie stets über:
    • einen außergewöhnlichen Produktionsausfall der Ware; in diesem Fall informieren wir Sie stets über eine neue voraussichtliche Verfügbarkeit oder darüber, dass die Ware nicht geliefert werden kann;
    • eine Lieferverzögerung der Ware bei unserem Lieferanten; in diesem Fall informieren wir Sie stets über eine neue voraussichtliche Lieferzeit.

7. Rechte aus mangelhafter Leistung

  1. Wir gewährleisten, dass die Ware zum Zeitpunkt des Übergangs der Gefahr der Beschädigung nach Art. 6.7 der AGB frei von Mängeln ist, insbesondere dass die Ware:
    • der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und den weiteren vereinbarten Eigenschaften entspricht;
    • für den Zweck geeignet ist, für den Sie sie benötigen und dem wir zugestimmt haben;
    • mit dem vereinbarten Zubehör und der Anleitung zur Nutzung, einschließlich Montage- oder Installationsanleitung, geliefert wird;
    • für den Zweck geeignet ist, für den Ware dieser Art üblicherweise verwendet wird;
    • in Menge, Qualität und weiteren Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Ware derselben Art entspricht, die Sie vernünftigerweise erwarten können, auch im Hinblick auf öffentliche Äußerungen von uns oder einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere durch Werbung oder Kennzeichnung;
    • mit dem Zubehör einschließlich Verpackung, Montageanleitung und weiteren Nutzungsanleitungen geliefert wird, die Sie vernünftigerweise erwarten können; und
    • in Qualität oder Ausführung einer Probe oder einem Muster entspricht, das Ihnen vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurde.
  2. Rechte und Pflichten hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuchs und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung).
  3. Weist die Ware einen Mangel auf, d. h. insbesondere wenn eine der Bedingungen nach Art. 7.1 nicht erfüllt ist, können Sie uns diesen Mangel anzeigen und Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen (die Ware also reklamieren), indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an die bei unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen senden. Für die Reklamation können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das Anlage 1 dieser AGB bildet. Bei der Geltendmachung eines Rechts aus mangelhafter Leistung müssen Sie wählen, wie der Mangel behoben werden soll; diese Wahl kann ohne unsere Zustimmung nachträglich nicht geändert werden. Wir bearbeiten die Reklamation entsprechend dem von Ihnen geltend gemachten Recht.
  4. Weist die Ware einen Mangel auf, haben Sie folgende Rechte:
    • auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer mangelfreier Ware oder durch Lieferung eines fehlenden Teils der Ware; oder
    • auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Ware,
    es sei denn, die gewählte Art der Mangelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Art unverhältnismäßig kostspielig; dies wird insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels, den Wert, den die Ware ohne den Mangel hätte, und danach beurteilt, ob der Mangel auf die andere Art ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie beseitigt werden kann.
  5. Wir sind berechtigt, die Beseitigung des Mangels abzulehnen, wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist, insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels und den Wert, den die Ware ohne den Mangel hätte.
  6. Sie haben ferner das Recht auf:
    • einen angemessenen Nachlass vom Preis; oder
    • Rücktritt vom Vertrag,
    wenn:
    1. wir die Beseitigung des Mangels ablehnen oder ihn nicht gemäß den Rechtsvorschriften beseitigen;
    2. der Mangel wiederholt auftritt;
    3. der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt; oder
    4. aus unserer Erklärung oder aus den Umständen offensichtlich ist, dass der Mangel nicht in angemessener Zeit oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie beseitigt wird.
  7. Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag besteht nicht, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist.
  8. Haben Sie den Mangel der Ware selbst verursacht, stehen Ihnen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu.
  9. Abnutzung der Ware durch ihren üblichen Gebrauch oder, bei gebrauchter Ware, eine dem Umfang der bisherigen Nutzung entsprechende Abnutzung stellt keinen Mangel der Ware dar.
  10. Bei einer Reklamation stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus, die Folgendes enthält:
    • das Datum, an dem Sie die Reklamation geltend gemacht haben;
    • worauf sich die Reklamation bezieht;
    • welche Art der Erledigung der Reklamation Sie verlangen;
    • Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Information über die Erledigung der Reklamation.
  11. Sofern wir keine längere Frist vereinbaren, beseitigen wir die Mängel und informieren Sie über die Erledigung der Reklamation unter den angegebenen Kontaktdaten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation. Verstreicht diese Frist ergebnislos, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Nachlass verlangen.
  12. Über die Erledigung der Reklamation informieren wir Sie per E-Mail und stellen Ihnen eine Bestätigung über Zeitpunkt und Art der Erledigung aus. Ist die Reklamation berechtigt, haben Sie Anspruch auf Erstattung der angemessen aufgewendeten Kosten. Sie sind verpflichtet, diese Kosten nachzuweisen, z. B. durch Belege oder Bestätigungen über Versandkosten. Wurde der Mangel durch Lieferung neuer Ware beseitigt, sind Sie verpflichtet, uns die ursprüngliche Ware zurückzugeben; die Kosten dieser Rücksendung tragen wir.
  13. Sind Sie Unternehmer, sind Sie verpflichtet, den Mangel unverzüglich anzuzeigen und zu rügen, nachdem Sie ihn hätten feststellen können, spätestens jedoch drei Tage nach Übernahme der Ware.
  14. Sind Sie Verbraucher, haben Sie das Recht, Rechte aus mangelhafter Leistung für einen Mangel, der bei Verbrauchsgütern auftritt, innerhalb von 24 Monaten ab Übernahme der Ware geltend zu machen.

8. Rücktritt vom Vertrag (Widerruf)

  1. Der Rücktritt vom Vertrag, d. h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Weise erfolgen, die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der AGB, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich genannt ist, festgelegt sind.
  2. Sind Sie Verbraucher, d. h. eine Person, die Ware außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit kauft, haben Sie gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss bzw. beim Kauf von Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab deren Übernahme vom Vertrag zurückzutreten. Haben wir einen Vertrag geschlossen, dessen Gegenstand mehrere Stücke Ware oder die Lieferung mehrerer Teile der Ware ist, beginnt diese Frist erst mit dem Tag der Lieferung des letzten Stücks oder Teils der Ware; haben wir einen Vertrag geschlossen, auf dessen Grundlage wir Ihnen die Ware regelmäßig und wiederholt liefern, beginnt sie mit dem Tag der ersten Lieferung.
  3. Sie können auf jede nachweisbare Weise vom Vertrag zurücktreten (insbesondere durch Senden einer E-Mail oder eines Briefs an die bei unseren Identifikationsdaten angegebenen Adressen). Für den Rücktritt können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das Anlage 2 dieser AGB bildet. Sie können den Rücktritt auch online über die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ erklären, die in der E-Mail mit der Bestellbestätigung verlinkt ist. Den Eingang des Rücktritts bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.
  4. Auch als Verbraucher können Sie jedoch in den Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten, in denen der Vertragsgegenstand eine in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs genannte Leistung ist.
  5. Die Frist für den Rücktritt nach Art. 8.2 der AGB gilt als gewahrt, wenn Sie uns während ihres Laufs die Mitteilung über den Rücktritt senden.
  6. Im Fall des Rücktritts nach Art. 8.2 der AGB sind Sie verpflichtet, uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zu senden; die Kosten der Rücksendung der Ware an uns tragen Sie. Sie haben dagegen Anspruch darauf, dass wir Ihnen die Versandkosten erstatten, jedoch nur in Höhe der günstigsten von uns für die Lieferung der Ware angebotenen Versandart. Im Fall eines Rücktritts wegen unserer Verletzung des geschlossenen Vertrags erstatten wir auch die mit der Rücksendung der Ware an uns verbundenen Kosten, wiederum jedoch nur bis zur Höhe der Versandkosten der günstigsten von uns bei der Lieferung angebotenen Versandart.
  7. Im Fall des Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab Wirksamwerden des Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf ein beim Rücktritt angegebenes Konto. Der Betrag wird jedoch nicht erstattet, bevor wir die Ware erhalten haben oder Sie uns nachweisen, dass Sie sie an uns zurückgesendet haben. Bitte senden Sie uns die Ware sauber und nach Möglichkeit einschließlich der Originalverpackung zurück.
  8. Im Fall des Rücktritts nach Art. 8.2 der AGB haften Sie uns gegenüber jedoch für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist, also über den Umgang hinaus, in dem Sie sich in einem Ladengeschäft mit der Ware vertraut gemacht hätten. Haben wir Ihnen den Preis noch nicht erstattet, sind wir berechtigt, unseren Kostenanspruch gegen Ihren Anspruch auf Rückerstattung des Preises aufzurechnen.
  9. Wir sind berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe bestehen, aus denen die Ware nicht geliefert werden kann (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Natur der Ware liegen), auch vor Ablauf der in Art. 6.1 der AGB genannten Frist. Wir können außerdem vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass Sie in der Bestellung absichtlich falsche Angaben gemacht haben. Kaufen Sie die Ware im Rahmen Ihrer unternehmerischen Tätigkeit, also als Unternehmer, sind wir berechtigt, jederzeit und auch ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

9. Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern

  1. Wir sind gegenüber Käufern an keine Verhaltenskodizes im Sinne des § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
  2. Verbraucherbeschwerden bearbeiten wir über die elektronische Adresse info@flsbattlebots.cz. Informationen über die Erledigung der Beschwerde senden wir an die elektronische Adresse des Käufers.
  3. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Sitz Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO: 000 20 869, Website http://www.coi.cz, zuständig.
  4. Verbraucher aus anderen EU-Mitgliedstaaten können sich bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten auch an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Land wenden; in Deutschland ist dies das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (www.evz.de), in der Tschechischen Republik das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, Sitz Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, Website www.evropskyspotrebitel.cz.

10. Schlussbestimmungen

  1. Enthält unser und Ihr Rechtsverhältnis ein internationales Element (also zum Beispiel, wenn wir Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik versenden), unterliegt das Verhältnis stets dem Recht der Tschechischen Republik. Sind Sie Verbraucher, berührt diese Vereinbarung jedoch nicht Ihre Rechte aus zwingenden Rechtsvorschriften.
  2. Sämtliche schriftliche Korrespondenz stellen wir Ihnen per E-Mail zu. Unsere E-Mail-Adresse ist bei unseren Identifikationsdaten angegeben. Korrespondenz stellen wir an Ihre im Vertrag oder im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse zu oder an die Adresse, über die Sie uns kontaktiert haben.
  3. Der Vertrag kann nur auf Grundlage unserer schriftlichen Vereinbarung geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese AGB zu ändern und zu ergänzen; eine solche Änderung berührt bereits geschlossene Verträge nicht, sondern nur Verträge, die nach dem Wirksamwerden dieser Änderung geschlossen werden. Informationen über die Änderung senden wir Ihnen mindestens 14 Tage vor deren Wirksamwerden an Ihre E-Mail-Adresse. Erhalten wir von Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab Versand der Information über die Änderung keine Kündigung des geschlossenen Vertrags über die regelmäßige und wiederholte Lieferung von Ware, werden die neuen Bedingungen Bestandteil unseres Vertrags und gelten für die nächste Lieferung nach dem Wirksamwerden der Änderung. Die Kündigungsfrist beträgt im Fall Ihrer Kündigung 2 Monate.
  4. Im Fall höherer Gewalt oder von Ereignissen, die nicht vorhergesehen werden können (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern usw.), übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt entstanden sind; dauert der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage, haben sowohl wir als auch Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
  5. Ein Musterformular für die Reklamation und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag sind diesen AGB beigefügt.
  6. Der Vertrag einschließlich der AGB wird von uns in elektronischer Form archiviert, ist Ihnen jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten diese AGB und die Bestätigung der Bestellung mit einer Zusammenfassung der Bestellung jedoch stets per E-Mail und haben damit auch ohne unsere Mitwirkung jederzeit Zugriff auf den Vertrag. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung und die AGB stets zu speichern.
  7. Diese AGB treten am 1. 1. 2026 in Kraft.

Anlage 1 – Reklamationsformular

Empfänger: Ing. et Ing. Michal Matějka, Libušínská 227/17, Božkov, 326 00 Plzeň, Tschechische Republik

Geltendmachung einer Reklamation

Datum des Vertragsschlusses: 
Vor- und Nachname: 
Adresse: 
E-Mail-Adresse: 
Reklamierte Ware: 
Beschreibung der Mängel der Ware: 
Vorgeschlagene Art der Erledigung der Reklamation: 

Ich beantrage zugleich die Ausstellung einer Bestätigung über die Geltendmachung dieser Reklamation mit Angabe, wann ich dieses Recht geltend gemacht habe, worauf sich die Reklamation bezieht und welche Art der Erledigung ich verlange, sowie unter Angabe meiner Kontaktdaten zum Zweck der Information über die Erledigung der Reklamation.

Datum:

Unterschrift:

Anlage 2 – Formular für den Rücktritt vom Vertrag (Widerruf)

Empfänger: Ing. et Ing. Michal Matějka, Libušínská 227/17, Božkov, 326 00 Plzeň, Tschechische Republik

Hiermit erkläre ich, dass ich vom Vertrag zurücktrete:

Datum des Vertragsschlusses: 
Vor- und Nachname: 
Adresse: 
E-Mail-Adresse: 
Bezeichnung der Ware, auf die sich der Vertrag bezieht: 
Art der Rückerstattung der erhaltenen Mittel bzw. Angabe einer Bankverbindung: 

Ist der Käufer Verbraucher, hat er das Recht, wenn er Ware über den Shop www.flsbattlebots.cz von Ing. et Ing. Michal Matějka („Verkäufer“) oder ein anderes Mittel der Fernkommunikation bestellt hat, mit Ausnahme der in § 1837 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung, genannten Fälle, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss bzw. beim Kauf von Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab deren Übernahme von dem bereits geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Bei einem Vertrag, dessen Gegenstand mehrere Stücke Ware oder die Lieferung mehrerer Teile der Ware ist, beginnt diese Frist erst mit dem Tag der Lieferung des letzten Stücks oder Teils der Ware; bei einem Vertrag, auf dessen Grundlage die Ware regelmäßig und wiederholt geliefert wird, mit dem Tag der ersten Lieferung.

Der Käufer teilt dem Verkäufer diesen Rücktritt schriftlich an die Geschäftsadresse oder elektronisch an die auf dem Musterformular angegebene E-Mail-Adresse mit.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, sendet oder übergibt er dem Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Kaufvertrag, die von ihm erhaltene Ware.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, erstattet ihm der Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Mittel (den Kaufpreis der gelieferten Ware) einschließlich der Lieferkosten, die er auf Grundlage des Kaufvertrags von ihm erhalten hat, auf demselben Weg. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Art der Lieferung gewählt, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Lieferkosten nur in Höhe der günstigsten angebotenen Lieferart. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Mittel früher zu erstatten, als er die Ware zurückerhält oder der Käufer nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.

Datum:

Unterschrift: